CJ 대한통운 택배 반품 예약 신청 어플로 쉽고 간단하게 하기

CJ 대한통운 택배 반품 예약 신청 어플로 쉽고 간단하게 하기

 

CJ 대한통운은 한국 최초의 운송업체로 한국 사람이라면 무조건 한번은 써보셨을 물류 운송기업 즉 택배 회사입니다.

많은 쇼핑몰에서 물건을 샀을 때 CJ 대한통운을 통해 오는 경우가 정말 많은데요.

그렇기 때문에 반품을 해야하는 경우가 생겼을 때도 CJ 대한통운을 통해 반품을 하는데, 해당 쇼핑몰 측에서 반품 예약 신청을 해주는 곳이 아니라면 직접 반품 예약 신청을 해야하는 경우가 있습니다.

 

저 또한 얼마전 오랜만에 무신사에서 무신사 스탠다드 제품을 쇼핑 했다가 사이즈가 맞지 않아 반품을 해야해서 무신사에 들어가 반품 신청을 하였는데,

반품 신청을 하면 보통 쇼핑몰 측에서 반품 예약 신청을 해주고 다음날 쯤 되면 저희 지역 택배 기사님께 반품할 물건을 준비해달라는 문자를 받곤 했는데,

며칠이 지나도 아무런 연락이 없길래 확인해보니 무신사는 무신사측에서 반품 예약 신청을 해주지 않고 고객이 직접 반품 예약 신청을 하고 반품 예약 송장 번호를 무신사에 입력해야 하더라고요.

그것도 모르고 계속 왜 반품 물건 안가져가나 기다리고만 있었습니다.

 

그래서 직접 제품을 받은 CJ 대한통운에 반품 예약을 하게 되었고, 인터넷 접수, 전화 접수 등의 방법이 있는데, 앱으로 아주 쉽고 편하게 할 수 있는 방법이 있어서 알려드리고자 합니다.

한번만 해놓으시면 다음부터 훨씬 쉽고 편하게 반품 예약 신청을 하실 수 있을겁니다.

 

저는 아이폰을 사용하고있어서 아이폰 화면으로 설명드리도록 하겠습니다.

먼저 앱스토어 혹은 플레이스토어에 들어가셔서 CJ대한통운 택배 앱을 다운로드 합니다.

 

앱을 다운로드 받으시고 앱을 실행 하신 뒤, 개인고객 로그인 버튼을 눌러 로그인을 합니다.

저는 이 부분이 너무 좋았는데,

별도의 회원가입 없이 휴대폰 인증만 하시면 아주 쉽게 바로 로그인이 됩니다!

보통 어느곳이든 회원가입 하려고 개인정보 입력하고 인증 하고 아이디로 로그인하고 해야 하는데 정말 휴대폰 인증 딱 한번만 하면 됩니다!

 

로그인을 하게되면 CJ 대한통운을 통해 주고 받은 택배 목록들을 한눈에 보실 수 있습니다.

각 택배에 대한 자세한 정보를 보시고 싶으시다면 해당 택배를 터치하시면 자세하게 보실 수 있습니다.

 

이제 우리의 목표인 택배 반품 예약 신청을 시작해보겠습니다.

 

택배 반품 예약 신청을 시작하는 방법은 두가지 입니다.

• 처음 메인 화면인 택배 목록에서 반품 예약 신청을 원하는 택배의 오른쪽 상단에 "반품하기" 버튼을 누른다.
• 처음 메인 화면인 택배 목록에서 반품 예약 신청을 원하는 택배을 터치하여 상세페이지에서 "반품예약" 버튼을 누른다.

택배 목록에서 바로 해당 택배에 대해 반품 신청을 하셔도 되고, 좀 더 확실히 하기위해서 상세페이지에 들어가서 다시 한번 확인 후 반품 신청을 하셔도 된다는 것입니다.

둘 중 하나의 방법으로 반품 예약 버튼을 터치하신 뒤,

 

접수 방법으로 방문예약 접수 (택배기사님이 직접 방문하여 접수합니다), 무인락커 접수 (무인락커를 선택하고 보관하여 접수합니다.) 중 원하는 방법을 선택해주시면 됩니다.

 

접수 방법을 선택하시면 이런 알림이 뜹니다. 확인버튼을 눌러주시면 됩니다.

 

반품 정보를 입력하는 페이지가 나옵니다.

여기서 또 정말 편하다고 느낀점이, 반품에 대한 모든 정보가 대부분 자동으로 입력되어 있습니다!

방문 희망일 정도만 선택 해주시면 될 정도로 말이죠!

덕분에 확인만 한번하고 반품 신청 버튼 누르는데 정말 1분도 안걸린 것 같습니다.

반품신청 버튼을 터치합니다.

 

반품신청 버튼을 누르면 택배예약 정보를 확인하는 창이 뜨고, 확인하셨으면 확인 버튼을 터치합니다.

 

확인 버튼을 누르셨으면 반품접수가 완료되었다는 알림창이 뜨면서 반품 예약이 완료 되었습니다!

 

다시 메인 페이지로 가보시면,

반품 예약 신청을 완료한 택배의 오른쪽 상단에 "반품하기" 버튼이 "예약완료" 버튼으로 변경된 것을 보실 수 있습니다.

 

예약 확인을 확실하게 보고싶으시다면,

위와 같이 메인 화면에서 택배예약 버튼을 누르신 후, 나타나는 팝업 창에서 일반택배 예약확인 버튼을 누르시면 택배예약 목록에 반품 예약 신청한 목록도 보실 수 있습니다.

 

기사님께서 택배를 수거해 가신 후에는 위에 사진에 해당하는 부분이 택배예약에서 운송장 번호로 바뀌게 됩니다.

 

CJ 대한통운 택배 반품 예약 신청을 어플로 아주 쉽고 간편하게 할 수 있는 방법 설명을 마치도록 하겠습니다.

 

 

도움이 되셨다면 공감, 댓글 부탁드립니다!

궁금하신 점이나 요청사항은 언제든지 말씀해주세요!

 

감사합니다.